Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026
Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Serwis Star Sign (dalej: „Serwis"), w tym udostępniania treści astrologicznych, tarota i numerologii oraz funkcji konta użytkownika i subskrypcji premium. Regulamin uwzględnia wymogi ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec Konsumentów — ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w treści Regulaminu.
Charakter usługi
Serwis udostępnia treści o charakterze informacyjno-rozrywkowym (horoskopy, odczyty tarota, numerologia, artykuły redakcyjne), tworzone z wykorzystaniem narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją i poddawane kontroli redakcyjnej. Treści nie stanowią porady prawnej, medycznej, psychologicznej ani innej profesjonalnej porady. Pełne zastrzeżenia opisuje strona Zastrzeżenia.
Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z części funkcji wymaga rejestracji konta z użyciem adresu e-mail lub dostawcy tożsamości wskazanego w formularzu logowania. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą oraz zabezpieczyć dostęp do konta przed osobami trzecimi. Konto jest bezpłatne; płatna jest wyłącznie subskrypcja premium opisana poniżej.
Subskrypcja premium — cena i cykl rozliczeniowy
Subskrypcja premium odblokowuje rozszerzone odczyty, historię zapisanych treści oraz inne funkcje oznaczone jako premium. Ceny podawane są w złotych polskich i obejmują podatki. Subskrypcja zawierana jest na okres miesięczny albo roczny i odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana najpóźniej do dnia odnowienia. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili w ustawieniach konta; dostęp premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Płatności
Obsługę płatności i przechowywania środków identyfikacyjnych karty zapewnia zewnętrzny operator płatności Stripe Payments Europe, Ltd., który działa jako niezależny administrator danych w zakresie obsługi transakcji. Serwis nie przechowuje numerów kart płatniczych. W przypadku nieudanej płatności dostęp premium może zostać ograniczony do czasu uregulowania należności.
Umowa o dostarczanie treści cyfrowych
Przedmiotem subskrypcji jest dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego o umowie zobowiązującej do dostarczania treści cyfrowej oraz działu III części 3 ustawy o prawach konsumenta. Serwis zobowiązuje się dostarczać treści zgodne z umową i aktualizować je w rozsądnym zakresie; Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z nich zgodnie z Regulaminem i prawem.
Prawo odstąpienia od umowy — Konsument
Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli Konsument zażąda dostarczenia treści cyfrowych przed upływem tego terminu i wyrazi na to wyraźną zgodę wraz ze świadomością utraty prawa odstąpienia, prawo odstąpienia przysługuje zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Odstąpienie można złożyć drogą e-mail na adres kontaktowy wskazany w stopce; potwierdzamy jego otrzymanie bez zbędnej zwłoki.
Reklamacje i niezgodność z umową
W przypadku stwierdzenia niezgodności treści lub funkcji z umową Użytkownik może złożyć reklamację drogą e-mail na adres kontaktowy wskazany w stopce, opisując problem i preferowane rozwiązanie. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania. Od odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowych z umową stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, według których roszczenia z tytułu braku zgodności ulegają przedawnieniu na zasadach ogólnych, a uprawnienia Użytkownika obejmują m.in. doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny oraz odstąpienie od umowy.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Administrator Serwisu. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o odbiorcach danych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.
Zmiany Regulaminu
Administrator może zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa, zakresu funkcji czy modelu płatności. O zmianie informujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przez publikację w Serwisie oraz wiadomością e-mail. Zmiany nie naruszają praw nabytych; kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, a brak akceptacji umożliwia wypowiedzenie umowy bez ponoszenia kosztów.
Postanowienia abuzywne
Żadne postanowienie Regulaminu nie modyfikuje ani nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Postanowienie nieważalne w świetle art. 385¹ Kodeksu cywilnego nie wiąże stron, a pozostała część Regulaminu zachowuje moc.
Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Umowa podlega prawu polskiemu. W sprawach z udziałem Konsumenta właściwe są sądy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Europejska Platforma Rozstrzygania Sporów Online została wyłączona z dnia 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/3228; Konsumentom przysługują krajowe drogi dochodzenia roszczeń, w tym pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich prowadzone przez Inspekcję Handlową.
Postanowienia końcowe
Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony (konta bezpłatne) albo na czas oznaczony odpowiadający cyklowi rozliczeniowemu (subskrypcja) i może być wypowiedziana w każdej chwili z zachowaniem opisanego wyżej trybu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Kontakt z Administratorem jest możliwy na adres e-mail wskazany w stopce serwisu.